KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

Beställning sker genom att fylla i aktuellt formulär för att skicka en offertförfrågan. När offerten är bekräftas effektueras din order.
Nedanstående villkor gäller alla leveranser från OneDig. Villkoren gäller i de fall där inga andra skriftliga avtal ingått mellan dig som köpare och OneDig. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tekniska såväl som typografiska felaktigheter.
Betalning och priser
Samtliga priser är exklusive moms. Betalning kan ske med följande betalningsvillkor: - Faktura - Förskott - Fakturabetalning Vid köp mot faktura görs en kreditupplysning direkt (det tar ett par sekunder). För att kunna handla mot faktura får du inte ha några betalningsanmärkningar eller obetalda skatteskulder. Likaså måste leveransadressen stämma överens med den i Sverige folkbokförda adressen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 SEK samt dröjsmålränta med 18% per månad. Vi förbehåller oss rätten att neka försäljning mot faktura. Fakturan levereras via e-post/post när vi skickat din order (den medföljer ej leveransen). Kostnaden för detta betalningssätt är 29 kr och betalningsvillkor är 10 dagar. - Förskottsbetalning  Om din beställning inte godkänns för leverans mot faktura och du inte vill använda kredit-/betalkort kan vi erbjuda förskottsbetalning. När du lagt din beställning får du ett e-mail med en faktura. När vi mottagit betalningen för fakturan skickar vi din order. Ingen kostnad tillkommer med detta betalningssätt. - Postförskott  Vi levererar även mot postförskott. Observera att en postförskottsavgift på 45 kr tillkommer utöver ordinarie fraktavgift.
Fraktkostnad
Vi tillämpar enhetsfrakt på samtliga order oavsett storlek och vikt på ordern! Svenska Posten eller Schenker står för transport och utkörning inom Sverige. Fraktkostnaden tillkommer.
Övrigt
När beställningen är lagd skickas alltid en orderbekräftelse till den angivna e-mailadressen. Det är beställarens ansvar att se till att den adress som uppgivits är korrekt. Ordern kan normalt inte ändras eller avbeställas efter beställningstillfället. Dock gäller alltid villkoren under "Öppet köp/Ångerrätt". Köparen bekräftar att denne är över 18 år. Vid beställning med kreditkort har rätt att använda det kreditkort som beställning görs med.
OneDig förbehåller sig rätten att neka kund köp t.ex. vid misstanke av missbruk, låg kreditvärdighet eller om beställning sker i annans namn. Köparens IP-nummer loggas alltid och vid bedrägeriförsök kommer OneDig att hjälpa polisiära myndigheter att spåra upp beställaren.
Öppet köp/Ångerrätt
Köparen har rätt att ångra hela köpet upp till 14 dagar efter mottagandet av varan. Vid utnyttjande av ångerrätten måste köparen kontakta oss för att få skriftliga instruktioner om returförfarandet. Ångerrätten gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. Vidare gäller att köparen måste hålla den mottagna varan i ett väsentligt oförändrat skick. Detta innebär också att produkterna skall befinna sig i oöppnad originalförpackning samt emballeras väl vid retur. Köparen står för kostnad av returtransport. Ångerrätten gäller inte företag. Observera att köparen först måste kontakta oss  för erhållande av returinstruktioner. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för.
Ej uthämtade paket
Om ett paket går i retur till oss för att du inte tagit emot det eller hämtat ut det på ditt postställe (Det ligger kvar i 2 veckor) kommer du att debiteras den faktiska fraktkostnaden och kostnad för att skicka paketet igen, samt en expeditionskostnad på 149 kr för vår hantering. Därtill debiteras du 10% av ordersumman för nedlagt arbete.
Reklamation/Felleverans
OneDig garanterar att varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle ändå en produkt vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig OneDig efter eget val att antingen kostnadsfritt åtgärda felet, ersätta produkten eller återbetala densamma. Det är dock viktigt att du gör en korrekt felanmälan. Obs! Vid transportskador läs nedan.
Köparen kan inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnat meddelande om felet inom skälig tid (normalt 48 timmar efter mottagandet). Skador skall i första hand meddelas till fraktbolaget och i andra med hjälp av supportformuläret på vår hemsida. Det åligger köparen att ange och påvisa hur felet eller bristen yttrar sig.
Tänk på att alltid kontakta oss först innan du returnerar några varor. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för.
Transportskador
Vid transportskadade varor skall anmärkning mot fraktbolaget framställas utan oskäligt uppehåll efter det att köparen upptäckt eller borde upptäckt fel eller brist. Vid synlig minskning eller skada på gods skall anmärkning framställas till chauffören/budet omedelbart vid godsets mottagande och annars inom 48 timmar efter mottagandet.
Förlust av data samt ansvar
OneDig ansvarar inte för förlust av lagrad information eller programvara. Köparen bör alltid ta kopia på alla data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annat tillbehör sker. OneDig accepterar inget ytterligare ansvar för förseningar och fel än ovan nämnt och svarar heller aldrig för annan direkt eller indirekt skada av något slag. Leverans av varor från OneDig anses ha utförts när konsumenten fått varan levererad. Risken för produkten övergår till dig som konsument vid leveranstidpunkten.
OneDig reserverar sig för slutförsäljning. Om sådant inträffar kommer OneDig att snarast meddela kunden om ny leveranstid samt ev önskemål om likvärdiga produkter för omgående leverans.
Produktinformation
Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar till produkten så följer dessa med leveransen. Om du vill ha mer information eller rådgivning från OneDig så är denna endast av vägledande typ.
Din bekräftelse att du accepterar dessa villkor
 
Genom att köpa från OneDig accepterar du dessa avtalsvillkor (och de aktuella villkor som gäller vid tiden för din beställning) samt samtycker till vår e-post och integritetspolicy.